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陆译忱虽然平日里看上去总是一副不太靠谱的样子,但这次说的这几句话,却都实实在在戳到了傅温礼的心窝子上。
容凡已经是个有独立思考能力的成年人了,不可能一辈子躲在自己的羽翼之下,总要出去与社会的大环境接触,经历挫折和打击都是在所难免的。
虽然想想有些不忍,但若是没有这些磨练,他便永远都无法成长。思及此处,傅温礼暗暗叹了一口气,靠到了沙发背上疲惫地揉了揉额角。
是了,是自己过度紧张了。
他正这么想着,陆译忱恰好又凑过来在他肩上拍了拍:“就只是学校给安排的一次实习而已,人还在你眼皮子底下,缺不了胳膊少不了腿的,你把心放肚子里,快省点力气吧。”
“真不是我说。”陆译忱说着兀自笑了笑,摇起了头:“你也太夸张了,那养鸡场里的老母鸡护小鸡崽子,也不是你这么个护法。”
*
自从让陆译忱小小“教育”过一番之后,傅温礼这几日刻意没有多去关注容凡的状况。
而容凡这边,刚刚走上实习岗位,最开始的这两天其实不是特别忙。
跟着师父熟悉了酒店的环境、客房部的日常工作内容、到了第三天的时候就正式上手开始独立处理一些简单的事宜。
像Carlton这种星级酒店,因为其价格设置有一定门槛的原因,其实已经在无形中对接待的客人有了一个筛选。所以工作一旦真正开展起来,也没容凡预想中那样,会遇到多少不可理喻的刁难。
大部分客人跟酒店的服务生不会正面接触,其中倒是没什么人能给他留下太深刻的印象。
如果一定要从中选出一位让容凡觉得应付不来的,那10楼1002客房近期入住的一位女士,倒真是个让他一想起来就不禁开始犯头疼的角色。
这位女士先前订房的时候并没有提前告知酒店她个人的一些饮食禁忌,直到那天轮到容凡值班,他将早餐给客人一一送至房间后猛地被叫住,才从对方的口中得知原来她对鸡蛋过敏。
这事按理来说也不完全算是酒店的过错,但秉着不得罪客人的原则,容凡还是两手放置在身前朝对方鞠了一躬,紧跟着承诺会尽快换上一盘没有鸡蛋的早餐过来。
见容凡走上前来撤盘子,对方扬着眼尾微微一笑,抬手按住了他的胳膊。
“我刚才在不知情的情况下已经吃过几口了,现在可能需要服用一些预防过敏的药物,不知道小哥哥可不可以帮我这个忙呢?”
之前培训的时候主管经理还特意强调过,在工作的过程中要避免与客人产生任何程度的肢体接触。
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