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第6章 工作质量（第2页）

林强还特别告诫我们这些年轻的员工，要时刻保持对质量的敬畏之心。在工作中，不能有丝毫的马虎和懈怠，每一个环节都要严格按照质量标准执行。

从那以后，质量意识就像一颗种子，在我心中深深地种下。每当我在操作设备时，都会想起培训时看到的画面和林强的告诫，提醒自己一定要把好质量关。

日常工作，质量融入每一步

在星耀电子的日常工作中，质量确实不仅仅是一个口号，而是融入到了每一个细节。

就拿原材料采购来说，公司有一套严格的供应商筛选机制。采购部门会对供应商进行全方位的考察，包括原材料的质量、生产工艺、质量管理体系等。只有通过层层审核的供应商，才有资格为星耀电子提供原材料。而且，每一批原材料到货后，都要经过严格的检验，只有检验合格的原材料才能进入生产车间。

在我们的生产环节，更是对质量把控到了极致。每一道工序都有明确的操作规范和质量标准。我操作的这台设备，生产出来的产品在进入下一道工序之前，都要经过自检、互检和专检三道检验程序。自检就是我自己在生产过程中，随时检查产品的质量，发现问题及时调整；互检则是和相邻工序的同事相互检查产品，确保没有遗漏的问题；专检就是由专门的质检人员对产品进行全面检查，只有三道检验都合格的产品，才能进入下一道工序。

记得有一次，我在生产过程中，发现设备生产出来的产品有一个细微的外观瑕疵。虽然这个瑕疵不影响产品的性能，但我想起了质量培训时学到的知识，质量就是要做到精益求精。于是，我立刻停止了设备运行，向陈叔报告了这个问题。

陈叔过来仔细检查后，对我的做法表示了肯定。他说：“登汉，你做得很对。哪怕是再小的瑕疵，都不能放过。这不仅是对我们自己工作的负责，更是对公司产品质量的负责。”

随后，我们一起对设备进行了检查和调试，找出了问题所在并解决了它。从那以后，我更加注重产品质量的每一个细节，因为我知道，每一个小小的细节，都可能影响到整个产品的质量。

产品生产完成后，还要经过严格的检测环节。检测部门拥有各种先进的检测设备，对产品的各项性能指标进行全面检测。只有通过所有检测项目的产品，才能贴上合格标签，进入成品库。

售后服务环节同样体现了星耀电子对质量的重视。公司建立了完善的售后服务体系，一旦客户反馈产品质量问题，售后服务团队会在第一时间响应，及时为客户解决问题。而且，对于客户反馈的质量问题，公司会进行深入分析，将问题反馈到生产部门，以便对生产工艺进行改进，避免类似问题再次发生。

文化传承，榜样力量促前行

在星耀电子，质量文化的传承不仅仅体现在培训和制度上，更体现在老一辈员工对新员工的言传身教中。陈叔就是我身边最好的榜样。

陈叔在星耀电子已经工作了二十多年，他对每一台设备都了如指掌，对产品质量的把控更是到了炉火纯青的地步。他常说：“质量就是我们的饭碗，只有把质量做好了，我们才能在这个行业立足。”

有一次，我们在生产一批紧急订单时，时间非常紧迫。车间里的气氛有些紧张，大家都在争分夺秒地赶产量。就在这时，陈叔发现一台设备出现了一些轻微的异常声音。虽然当时设备还能正常运行，但陈叔凭借着多年的经验，敏锐地察觉到这可能会影响产品质量。

“先停下这台设备，检查一下。”陈叔果断地说道。