非凡中文

第39章（第2页）

顾怀安唯独见不得苏景这幅样子，从不主动承认错误，一身脾气！不知是谁给惯的！

“你对客服部这份工作有怨言，可以来找我。爸给你安排的工作你完全可以不满，你有权利不满，不满就要说出来，但是你不说出来，谁知道你做的舒服不舒服？”他摊开手，态度极差的打算一项一项数落苏景的不是：“客户是什么，是上帝，”

苏景气愤的打断顾怀安：“上帝能随便的骂我祖宗八辈，上帝能不分青红皂白的投诉我，上帝让我跪下磕响头我就得把脑袋使劲磕漏。请问我哪错了？我他妈站还站不起来呢，当惯了自大狂的人就想着让我跑起来给公司效力！我终于知道菜鸟初入职场为什么难混了，傻X领导太多！”

顾怀安头一回被人骂成是傻X，气得笑了：“你要不要拿把刀把我杀了解气?”

“我杀你干什么，皮厚的刀子捅不进去……”

苏景看到他笑那一下，脾气被压住了点。

顾怀安也品出来了，苏景就是吃软不吃硬的这么个人。

他给她几分钟的冷静时间，让她坐到沙发上。

过了会，他望着沙发那边的人道：“客户服务部是公司直接面向广大客户群，为客户提供各项咨询服务，处理客户各项日常需求，维护公司售前、售中和售后与客户良好关系这样的一个重要部门。客户服务部是公司的窗口部门，你不行，你就先别上，谁为难你了你找我。怎么有后门就是不懂得走呢？”

“走后门？”苏景苦笑说：“我真的找你走后门，你会骂死我，比现在狠！”

顾怀安舔了下薄唇：“我在跟你讲道理。”

苏景沉默下来，压力很大，工作很累，没有身临其境过的人并不知道。

他把声音放柔了说：“你的心理素质暂时还不够去做一个客服人员，你凭着个人喜怒和一时的冲动处理事情，这便是错。”

苏景抬头，压下去的怒火又升了上来。

他还在继续：“你的气质也不对，没有甜美明媚能够吸引客户的气质，最重要的一点，躲在电话机这边让你接个电话服务，你的语速是?我想一想，绝不是你骂我时的语速，没记错语速应是要保持120字到140字每分钟才算合格。”

他起身走向苏景：“看看你，骂起人来语速爆豆一样。”