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舒警官看花蕊态度有松动迹象,继续劝道“以后这事你多担待点,惹不起躲得起吧,不要跟他们置气,他们住院几天就走了谁还认识谁啊,你说呢?”
此时胖辅警手里拿着的出警终端平板又发出刺耳的警铃声,催促着说“舒警长,又来警了,赶紧走,一早上接班搞到现在,基本都没停过,不停的来事!”舒警官边劝着花蕊边问胖辅警“又是啥警?哪地方?”
胖辅警在平板上划拉着,操作完看看抱怨一声道“老地方!又是夏勤胡同,小摊贩抢地盘又打起来了”边说边拨通报警人电话“我是派出所的,你是报警人么?你报的警吧!现在什么情况了?嗯嗯,哦,还在吵么?知道了,我们马上就到”挂上电话,胖辅警向老民警摊着双手摆着无奈姿势。
舒警官叹口气对花蕊说“我们这边还有其他警情要处理,你自己调理一下情绪吧,看开点。有委屈找护士长反映下。”说完带着辅警匆匆就走了,隐约传来舒警官对辅警说道:“打电话给薄立医院保安问现场什么状况?可需要我们赶过去了……”。声音随着脚步声渐渐远去,警车发动声伴随着警笛声刺耳的划破长空。
人群散尽时已近正午。小王中午趁着护士站没人,散步进来,看到花蕊呆坐在护士站,值班前台随意摆放着一份打开的盒饭,筷子散乱的摆在一边,土豆丝炒肉片,黄瓜炒鸡蛋,米饭像是被略微动过,挑开的米粒四散开零星的躺在前台桌子上,有几粒还粘在了值班记录本封面上。
投诉本上的"服务态度差"几个字被涂成了黑疙瘩。小王递过食堂打的粥,安慰道“刚从食堂打来,补脾气虚弱的,刚吵完体虚”
花蕊忍不住破涕为笑“你才体虚……你吃过没有?”接过小王递来的粥,轻声说谢谢。
小王说“食堂饭菜挤不出一两油,没胃口”看着花蕊笑出声来说道“还是笑起来好看点,生气不值得,上午警察虽说是和稀泥,不过讲的也不是没道理,自己干生气划不来”
花蕊呼出一口气,勉强挤出笑笑点头,半晌对小王说“谢谢你!今天在护士长面前为我说话。”小王说“应该的。”花蕊突然哽咽:"实习时老师说护理是神圣职业,没教我怎么应付这些..."顿了顿让自己心情平复下来,语气不再发抖,又慢慢说“虽然以前在ICU也经常被投诉,不过今天还是呢个忍住”小王还想再劝劝,听见门口电梯“叮”一声。
此时老耿从打开的电梯里面走出来,手里拎着两份盒饭,左右摇晃着,跟小王打招呼道:“一上午都在门诊大楼坐诊,现在才忙完,我去食堂二楼贵宾区买了两份盒饭,建军你还没吃饭吧?”压低声音神秘说道“特供院领导吃的,来尝尝”,忽然又看到花蕊红红的眼睛,问小王“干嘛呢,把我们家小护士都聊哭了,不过还得是建军你魅力大,平时花蕊都不怎么说话的,跟你聊的挺熟。”
花蕊闻言板下脸说“耿主任又瞎说不理你们了”说完低下头不再说话,把值班本封面的米粒用手掌拂开,写着每日值班本记录。
"小花!"走廊里传来喊声。是护士长声音,:"22床赶紧换吊瓶!"
老耿继续冲小王眨眨眼,"可以啊,把咱们院最难哄的护士逗笑了。"
花蕊抓起体温计盘落荒而逃,马尾辫扫落台面上的棉签。
听小王将上午的事情说完,老耿望着花蕊背影苦笑:"上周儿科有和来会诊的患者家属泼了她一身中药,愣是没哭。这丫头不坏就是性子急。今儿倒让你惹红了眼。"
两人趴在医生办公室桌子上吃盒饭时,老耿袖口露出手腕上的牙印。"今早被焦虑症患者咬的。"他轻描淡写地蘸碘酒,"要搁以前早报警了,现在?"他指指墙上"零投诉科室"的锦旗,"院长说再被投诉扣全年绩效。"
“像今天上午发生的事情在我们这里都不算事,每天都有,能怎么办,打落牙齿自己咽下去”老耿塞进嘴里一块排骨继续说“这二楼食堂菜真不赖,香!上次也有跟我吵的,我当时就陪笑脸啥都顺着他话说,结果对方也不好意思继续没羞没臊”
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