非凡中文

第33章（第3页）

高琴琴的事情虽然算是解决了，但是余波还在，受此事影响，董事长今天一早便找了所有的高层开会，针对这件事情，批评且警告。

各部门经理回去，将此番话只增不减地通告了下属：“范氏绝对不可以出现第二个高琴琴。”

虽然韦少不要求赔偿，但是高琴琴现今的惨状实在难言，医药费上公司也不忍让她自己支付，范默提议先帮她支付一半，范长延同意了。

高琴琴在医院的状况怎样，我不知道。

但是酒店因为这件事情而受到的损失却是不可估量的。

很多携有女友或者妻子、小孩的客人，从昨天下午开始便不断地退房。

问其原因，有夫人道：“你们这里的服务员都是狐狸精！谁还敢让自己的老公或者男朋友住在这里啊！而且，这里都出了人命了，小孩在这里不知会不会受影响，我们当然不会傻傻地当做没事的样子，继续心安理得地住在这里！我们不走，还留在这里等着家破人亡吗！”这解释，应该算是最经典最详尽的一份了。

蕾蕾早上转述给我听的时候，动作加表情，演绎地淋漓尽致，还不忘抱怨道：“什么叫做你们这里的服务员都是狐狸精啊！我看她是准备一个杆子打死一船子的人……”

我笑着打断她，“然后怎么解决？”

“只能不断地赔不是啊，能留的，都努力地挽留，但是成效不大。昨天可忙翻了前厅和客房部的人了，后来干脆连销售部也派人出来跟客人沟通，一个字，乱。两个字，悲惨。三个字，不忍睹。四个字，太坑爹了！”

我想象了一下画面，确实是“范氏”有史以来最“惊悚”的一次了。

早上忙到一半，颜颜便打电话给我，说大厅有几位日本客户要求退房，让我帮忙沟通。

我挂断电话后便下去了，是几天前准备来这观光的年轻法国男子。

我委婉地问了他们想退房的原因。

他们说因为有急事，临时改了时间，正急着去机场。

我让前台同事帮他们办完手续，然后送他们离开。

颜颜看着我，低声说道：“真是一事接着一事！”

我安慰地拍了拍她肩膀，问：“还搞得定吗？”